售后工程师

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薪资:6-10k

 

任职要求:

 

1、熟悉常用元器件、电子电路检测仪器和设备;有元件焊接及装配工作经验;

2、具备电子电路故障分析、判断和检测及维修能力;

3、学习能力强,能尽快地熟悉掌握知识和新技术,勤奋努力,积极肯干,具备良好的团队合作沟通能力;

4、较强的沟通能力,有发现问题及解决问题能力,应变能力,团队精神;敬业、认真、严谨、负责!

5、熟悉公司的产品与运作流程,对本公司生产的所有设备产品有全面的认识;

6、注:要适应出差售后。

 

岗位职责

 

1、电气工程及自动化或电子科学与技术类专业,大专以上学历,具备一定的电子技术和电路知识;

2、售前技术支持:电池老化设备及分选设备安装,培训指导客户现场操作人员,能够发现并解决客户生产过程中遇到的问题;

3、设备的预防检修:电池老化设备的日常保养及软件维护。

4、售后技术支持:熟练掌握设备的故障排除技巧,能快速准确地诊断排除设备故障,独立解决维修、客诉等问题;

5、收集备件需求:收集设备使用过程中的问题、对应程序、生产管理流程等流程信息和用户意见,并及时记录、总结、上传;实时把握客户的备件需求,为客户提供及时、主动、周到的备件服务和设备维护工作,确保客户的满意度;